Terveydenhuoltoalalla on perinteisesti kamppailtu rajallisten resurssien ja kasvavan kysynnän kanssa. Nyt toivotaan, että tekoäly tarjoaa uusia ratkaisuja näihin haasteisiin. Mahdollisuudet eivät kuitenkaan rajoitu pelkkään tehokkuuden parantamiseen; tekoäly voi myös helpottaa potilaiden ja hoitohenkilökunnan välistä viestintää sekä parantaa potilaskokemusta.