Amazon on ottanut suositussa verkkokaupassaan käyttöön uuden ominaisuuden, joka käyttää tekoälyä poimimaan tuotearvosteluista toistuvia teemoja.
Tekoäly tiivistää arvosteluissa toistuvat elementit lyhyeen kappaleeseen, joka löytyy tuotteesta kertovalta sivulta.
Tiivistelmä antaa käyttäjille nopeasti yleisen kuvan siitä, mistä tuotteen ostajat ovat ja eivät ole pitäneet siinä.
Tekoälyn luomat tiivistelmät ovat nyt testissä valikoidulla mobiilikäyttäjäryhmällä Yhdysvalloissa.
Vaughn Schermerhornin, Amazonin yhteisöostoksista vastaava johtajan mukaan ominaisuus lisätään uusiin tuoteryhmiin ja uusille käyttäjille ”lähikuukausina”, jos palaute kokeilusta on hyvää.
Tekoälyn kirjoittaman tiivistelmän lisäksi yritys lisää verkkosivuilleen ihmisten hallinnoiman tuotetiivistelmän, johon asiakkaat voivat lisätä arvosteluiden yleisimpiä kommentteja.
Amazonin toimitusjohtaja Andy Jassyn mukaan generatiivinen tekoäly tulee olemaan yritykselle myös laajemmalla tasolla tärkeää.
Viime viikolla Jassy sanoi, että jokaisella Amazonin liiketoimintayksiköllä on tällä hetkellä käynnissä useita generatiivisia tekoälyprojekteja.
Esimerkiksi Amazonin laitekehitysyksikkö kehittää tekoälyllä ääniavustaja Alexan kaltaisia tuotteita.
Kuva: Christian Wiediger
