OpenAI kertoo lisäävänsä ChatGPT:hen alaikäisiä käyttäjiä tunnistavan järjestelmän. Tarkoituksena on, että esimerkiksi väkivaltaa, seksiä tai epäterveellisiä kauneusihanteita koskevaa sisältöä ei näkyisi lapsille.
Järjestelmä käyttää iän arvioimiseen muun muassa keskustelunaiheita, tilitietoja ja palvelun käyttöajankohtia. Käytännössä yritys siis hyödyntää käyttäytymiseen perustuvaa profilointia.
Mikäli aikuinen luokitellaan järjestelmän toimesta virheellisesti alaikäiseksi, hänen on todistettava ikänsä biometriikkapalvelu Personan kautta. Tunnistautuminen tapahtuu joko virallisella henkilöllisyystodistuksella tai selfiellä.
OpenAI:n uusi iäntunnistusjärjestelmä on osa sen pyrkimystä välttää kriitiikkiä lapsien vaarantamisesta omalla alustallaan.
TechCrunchin mukaan monien teinien itsemurhat on liitetty ChatGPT:n käyttöön. Huhtikuussa 2025 yritys joutui korjaamaan ohjelmistovirheen, joka salli alle 18-vuotiaiden käyttäjien tuottaa eroottista sisältöä chatbotin avulla.
EU-alueella ominaisuuden käyttöönotto tapahtuu vasta “lähiviikkoina”, luultavasti EU:n tiukempien datalakien vuoksi.