Euroopan komissio on käynnistänyt kilpailuoikeudellisen tutkinnan saksalaisen ohjelmistojätin SAP:n toiminnasta. Komission mukaan SAP saattaa olla rajoittanut kilpailua yritysten toiminnanohjausjärjestelmien eli ERP-ohjelmistojen ylläpidon ja tuen markkinoilla.
SAP on toiminnanohjausjärjestelmien markkinajohtaja Euroopassa. Kymmenet tuhannet yritykset käyttävät sen ohjelmistoja.Komissio epäilee, että SAP on vaikeuttanut asiakkaidensa siirtymistä kilpailevien toimijoiden ylläpito- ja tukipalveluihin. Lisäksi SAP:n kerrotaan estäneen asiakkaita lopettamasta tukisopimuksia edes käyttämättömien ohjelmistolisenssien kohdalla.
Tutkinnassa selvitetään myös käytäntöä, joissa SAP pidentää automaattisesti on-premises ERP -lisenssien alkuperäistä sopimuskautta. Asiakkaat eivät voi tänä aikana irtisanoa tukipalveluja. Jos asiakas päättää palata SAP:n tukeen tauon jälkeen, yhtiö perii niin sanottuja takaisinotto- ja jälkimaksuja, jotka vastaavat koko siltä ajalta kertyneitä maksuja.
Komission antrustipäällikkö Teresa Ribera totesi, että SAP:n toiminta voi kaventaa eurooppalaisten asiakkaiden vaihtoehtoja ja nostaa kustannuksia. “Olemme huolissamme siitä, että kilpailu on rajoittunut tällä keskeisellä markkinalla”, Ribera sanoi tiedotteessa.
EU:n kilpailulainsäädännön nojalla SAP voi pahimmillaan saada sakon, joka vastaa jopa kymmentä prosenttia sen vuotuisesta maailmanlaajuisesta liikevaihdosta.
SAP puolustautuu sillä, että sen käytännöt noudattavat ohjelmistoalan kansainvälisiä standardeja ja ovat linjassa kilpailusääntöjen kanssa. Yhtiö myös korostaa, ettei odota tutkinnalla olevan merkittävää vaikutusta sen taloudelliseen tulokseen.
Kuva: Wikimedia Commons. CC BY-SA 3.0