AWS:n mukaan Arabiemiraateissa kaksi konesalia sai suoran osuman Iranin drooneista. Bahrainissa drooni räjähti lähellä yhtä laitosta ja aiheutti fyysisiä vaurioita infrastruktuuriin. Iskut rikkoivat rakenteita ja katkaisivat sähkönsyötön. Sammutustyöt aiheuttivat lisäksi vesivahinkoja.
Häiriöt näkyivät useissa pilvipalveluissa. Muun muassa EC2-virtuaalipalvelimet, S3-tallennus ja DynamoDB-tietokantapalvelu kärsivät korostuneista virheistä ja heikentyneestä saatavuudesta kyseisillä alueilla.
AWS kertoo työskentelevänsä palveluiden palauttamiseksi mahdollisimman nopeasti. Yhtiö kuitenkin varoittaa, että korjaustyöt voivat kestää. Fyysiset vauriot ovat merkittäviä. Palveluita pyritään palauttamaan myös muilla keinoin, vaikka kaikkia konesaleja ei saataisi heti takaisin tuotantoon.
Yhtiö arvioi, että alueen epävakaus voi jatkua. Se tekee toiminnasta ennakoimatonta. AWS kehottaa asiakkaita varautumaan häiriöihin. Käytännössä tämä tarkoittaa varmuuskopioita ja kuormien siirtämistä tarvittaessa toisiin AWS-alueisiin.
Samana päivänä Amazon varoitti myös toimitusviiveistä Lähi-idässä. Yhtiö lisäsi markkinapaikkojensa etusivuille Israelissa, Saudi-Arabiassa, Kuwaitissa, Bahrainissa ja Arabiemiraateissa ilmoituksen pidemmistä toimitusajoista. Taustalla ovat alueen ohjus- ja drooni-iskut.