Muun muassa Facebookin, Instagramin ja WhatsAppin emoyhtiö on kehittämässä tekoälyä hyödyntäviä chatboteja sosiaalisen median palveluihinsa.
Chatboteille luodaan erilaiset persoonat ja käyttäjät voivat käydä keskusteluja niiden kanssa. Asiasta kertoo Financial Times. Metan tavoittena on lisätä käyttäjien palveluissa viettämää aikaa.
Kehitettävien chat-persoonallisuuksien joukossa on muun muassa Abraham Lincolnin äänellä puhuva chatbot ja rentoon surffarityyliin matkavinkkejä jakava chatbot.