Applen insinöörit kertovat kohdanneensa “satoja bugeja” kehittäessään uutta tekoälypohjaista Siriä. Bloombergin raportin mukaan assistentin uudet tekoälyominaisuudet epäonnistuvat noin joka kolmannella käyttökerralla.
Kehitysongelmia on aiheuttanut etenkin Applen pyrkimys jakaa Sirin ohjelmistoinfrastruktuuri kahteen osaan. Ensimmäinen puolisko toteuttaa puhelimen tuttuja perustoimintoja, kuten hälytysten asettamisen. Uudempi tekoälypohjainen puolisko taas pyrkii lähettämään personoituja pyyntöjä perustoimintojen suorittamiseksi – täysin automatisoidusti.
Kaksijakoinen strategia ei ole sisäpiirilähteiden mukaan tuottanut tulosta vaan aiheuttanut merkittäviä integrointiongelmia.
Applen tekoäly-yksikkö Zürichissä pyrkiikin kehittämään hybridistrategialle korvaajaa, joka korvaisi sen yksittäisellä “monoliittisella” tekoälymallilla.
Applen päätös kehittää omia tekoälymallejansa onkin tuottanut jo hieman tulosta. Sisäpiirilähteet kertovat yrityksen kehittämän chatbotin suoriutuneen viime kuukausien aikana jopa ChatGPT:n tasoisesti.
Hitaus kilpailijoiden tason saavuttamisessa on johtunut paljolti yrityksen johdon epäröinnistä, Bloomberg raportoi. Sisäpiirilähteiden mukaan vanha Siri-johtaja John Giannandrea ei hakenut tiimilleen tarpeeksi rahoitusta tekoälyn kehittämiseen. Sittemmin tekoälyominaisuuksien johto on vaihtunut.
Apple tunnistaa vaaran jäädä jälkeen
Applen tekemät strategiamuutokset ovat kummunneet paitsi vahvasta markkinapaineesta myös yrityksen aiempien tekoälylupauksien epäonnistumisista. Laajempi Apple Intelligence -projekti on kärsinyt viivästyksistä muun muassa itse luotavien emojien, ”Genmojien” kanssa.
Genmojit tulivat markkinoille myöhään ja kärsivät ylikuumenemisongelmista valtavan akun käytön lisäksi. Myös Applen kehittämä tiivistelmäominaisuus oli floppi.
Merkittävä uudelleenstrukturointi on ollut tarpeen. Yrityksellä on valtava kiire kehittää palveluitaan. Eräs vahva indikaattori kiireestä on Applen laitteilla tapahtuneiden Google-hakujen väheneminen ensimmäistä kertaa 22 vuoteen. Siirtymä kohti tekoälypohjaisia käyttöliittymiä on Applen palveluiden varajohtaja Eddy Cuen mukaan selvä.
Cue varoittelee, että Applen markkinavoima voi heikentyä, kuten Nokian iPhonen julkaisun jälkeen, jos se ei toimi nyt. Yrityksellä on käsillään tekoälylähtöinen kriisitila.
Applen seuraava askel onkin sisällyttää mahdollisimman paljon tekoälyllä optimoituja ominaisuuksia sen tämän vuoden kehittäjätapahtumaan, WWDC:hen, joka järjestetään Kaliforniassa 9.–13.6. Täysin uudistettu Siri ei integrointiongelmista päätellen luultavasti kuulu uusien julkistusten listaan.